CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
Tu información. Su punto de partida.
Servicios, precios, horarios y políticas. Dale a tu asistente una base de conocimiento que puedas revisar y actualizar desde el panel.
Agentes de IA. Trabajo real.
Tu negocio,
en su mejor
conversación.
Atiende, agenda, toma pedidos y conecta con tus próximos clientes. Un agente para cada tarea. Tu equipo, siempre al mando.
Tu información. Tu forma de atender. Tu marca.
Una conversación. Todo en marcha.
Tu recepcionistaStrongerBrandAI
DemoASÍ EMPIEZA UNA BUENA EXPERIENCIA
¡Hola! ¿Tienen un espacio para mañana en la tarde?
¡Hola, Ana! Claro. Para tu corte con Laura, puedes elegir:
2:00 p. m.5:00 p. m.
Prueba el horario de las 3:30 y mira qué pasa.
Cada mensaje, un siguiente paso.
TU AGENDA
Vista de ejemploMAÑANA15:30
Corte · Ana Martínez
Con Laura · 45 minutos
Reserva y recordatorio, conectados.
Cuatro roles. Un mismo equipo.
El trabajo correcto, en las manos correctas.
Elige el agente que necesita tu negocio. Cada rol tiene una tarea clara y una forma de ayudarte a llevarla adelante.
01 / Recepcionista
Tu agenda sigue. Tu atención también.
Responde las primeras preguntas y ayuda a tus clientes a reservar. Tú conservas el control de los servicios, los horarios y cada cita.
- Consulta disponibilidad por servicio y profesional.
- Agenda, confirma, cancela y reprograma citas.
- Envía recordatorios y registra la asistencia.
- Organiza clientes y oportunidades de seguimiento en el CRM.
Para salones, consultorios y negocios que trabajan con citas.
StrongerBrandAIVista de ejemplo
ESTUDIO 08
19 — 23 oct.Agenda del equipo
Lun19
Mar20
Mié21
Jue22
Vie23
Martes, 20 de octubreTodos los profesionales
Corte y estiloLaura Méndez · Valentina
ConfirmadaCorte clásicoDaniel Ruiz · Valentina
Nueva reservaColor y cuidadoMariana López · Andrés
Por confirmarRecordatorio programado para la próxima cita
Así empieza una conversación
Conversaciones y datos ilustrativos. La configuración se adapta a tu negocio.
02 / Tomador de pedidos
El pedido completo. La operación en orden.
Ayuda a elegir, reúne los detalles y prepara el pedido con los productos y precios de tu catálogo. Tu equipo recibe la información para continuar.
- Responde con tu carta, productos y combos.
- Recoge cantidades, indicaciones y datos de entrega.
- Calcula el total y confirma los detalles del pedido.
- Notifica al negocio y centraliza los pedidos en el panel.
Para restaurantes, tiendas y negocios con pedidos por chat.
StrongerBrandAIVista de ejemplo
CASA BURGER
Vista del equipoPedidos en curso
Recibidos1
#1042WhatsApp
Daniel R.2 × Hamburguesa clásica
Una sin cebolla
Para recoger
En preparación1
#1041WhatsApp
Laura M.1 × Combo de la casa
Bebida: limonada
Domicilio
Listos1
#1040WhatsApp
Andrés P.2 × Sándwich de pollo
Sin indicaciones
Para recoger
DETALLE DEL PEDIDO#1042 · Daniel R.
Datos completosProductos, cantidades e indicaciones en un mismo lugar
Así empieza una conversación
Conversaciones y datos ilustrativos. La configuración se adapta a tu negocio.
03 / Soporte
Respuestas claras. Personas cuando importa.
Una primera línea de atención que conoce tu negocio. Resuelve consultas frecuentes y ayuda a que tu equipo se concentre en los casos que necesitan una persona.
- Responde con la información y las políticas de tu negocio.
- Reúne el contexto para entender cada solicitud.
- Organiza casos por tema y prioridad.
- Deriva a tu equipo y conserva el hilo de la conversación.
Para equipos que quieren dar continuidad a cada consulta.
StrongerBrandAIVista de ejemplo
ATENCIÓN AL CLIENTE
Bandeja del equipoCada caso, con contexto
Conversaciones
Daniel R.12:04
Cambio de dirección
Requiere al equipoCamila S.11:48
Política de cambios
RespondidaJuan P.11:32
Horarios de atención
RespondidaRESUMEN DEL CASO
Cambio de dirección
Daniel quiere actualizar la entrega del pedido #1042. Compartió la nueva dirección.
- Tema
- Entrega
- Prioridad
- Alta
- Asignado a
- Equipo de atención
El equipo recibe la conversación completa.
Así empieza una conversación
Conversaciones y datos ilustrativos. La configuración se adapta a tu negocio.
04 / Captación de clientes
Entiende el interés. Prepara el siguiente paso.
Atiende a quien está explorando tus servicios, identifica lo que busca y organiza la información para que tu equipo retome una conversación con contexto.
- Responde preguntas sobre tus servicios y propuestas.
- Recoge necesidades y datos de contacto relevantes.
- Califica el interés con criterios de tu negocio.
- Organiza oportunidades y próximas acciones en el CRM.
Para academias, inmobiliarias y negocios de servicios.
StrongerBrandAIVista de ejemplo
NOVA ACADEMY
CRMOportunidades
Nuevo interés
SSara M.
Clases individuales
Primer contactoEn conversación
DDaniel R.
Inglés para equipos
Necesidad identificadaPróximo paso
LLaura P.
Programa intensivo
Asesor asignadoCONTEXTO PARA TU EQUIPODaniel R.
Interés calificado- Necesidad
- Reuniones con clientes
- Equipo
- 8 personas
- Siguiente acción
- Preparar propuesta
Así empieza una conversación
Conversaciones y datos ilustrativos. La configuración se adapta a tu negocio.
UNA PLATAFORMA. MUCHAS CONVERSACIONES.
La inteligencia está en los detalles.
Detrás de cada rol, una misma base: la información de tu negocio, el contexto de cada cliente y el control de tu equipo.
NOTAS DE VOZ
También entiende lo que le cuentan.
Tus clientes pueden escribir o enviar una nota de voz. El asistente la transcribe para continuar la conversación.
«Hola, quisiera consultar los horarios para una cita…»
UN SOLO PANEL
El asistente atiende. Tú tienes el control.
Revisa las conversaciones, gestiona la actividad de cada rol y ajusta cómo trabaja tu asistente, desde un mismo lugar.
Una persona, cuando hace falta.
Deriva la conversación a tu equipo para que puedas tomar el relevo con su contexto.
Cada seguimiento, con permiso.
El CRM organiza intereses y oportunidades de regreso. Configura periodos y horarios de contacto, con autorización del cliente y respeto por sus bajas.
VISTA DE EJEMPLO
El contexto acompaña a tu cliente.
Recorrido ilustrativo · Recepcionista
- Una nueva conversación
El cliente pregunta por un servicio.
- El interés queda organizado
Servicio, contexto y siguiente paso.
- Un seguimiento con autorización
Según tus horarios y configuración.
Tu equipo al día
CÓMO FUNCIONA
De tu negocio a su manera de atender.
Define su trabajo. Dale el contexto. Mantén el control.
- 01
Elige su rol
Recepción, pedidos, soporte o captación de interesados. Empieza por el trabajo que tu negocio necesita resolver.
Un propósito claro - 02
Dale tu contexto
Configura la información, el catálogo o la agenda que necesita. Define horarios, reglas y cuándo debe acudir a tu equipo.
Tu forma de trabajar - 03
Conecta y acompaña
Conecta tu canal, prueba la experiencia y revisa su actividad desde el panel. Ajusta los detalles mientras tu negocio evoluciona.
Control continuo
HABLEMOS DE TU SIGUIENTE PASO
Un plan para tu forma de trabajar.
Cuéntanos cómo atiendes hoy. Encontraremos el rol, la configuración y el alcance que tienen sentido para tu negocio.
Hablemos de tu negocio
Tu negocio. Tu equipo. Tu ritmo.
Conversemos con claridad
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
La tecnología debe hacerte la vida más fácil. Desde el primer paso.
Hablemos de tu caso¿Qué agente necesita mi negocio?
Si trabajas con citas, empieza por Recepcionista. Si vendes productos por chat, elige Pedidos. Soporte se centra en resolver consultas y organizar la atención; Leads, en conocer al interesado y ordenar el seguimiento comercial. Puedes explorar un ejemplo de cada rol arriba.
¿Cómo aprende la información de mi negocio?
Le compartes tus servicios, catálogo, horarios, precios y políticas. Puedes organizar el conocimiento por secciones y cargar documentos. Tú defines la información que debe utilizar y la actualizas desde tu panel.
¿Puedo intervenir en una conversación?
Sí. Puedes revisar el contexto y tomar la atención cuando el caso lo necesite. El agente deja espacio a tu equipo para que el cliente continúe la conversación con una persona.
¿Mis clientes necesitan instalar algo?
No. La atención por WhatsApp sucede en el chat que ya conocen. Tú gestionas el negocio desde el panel web. La conexión del número se realiza mediante el proceso de autorización de Meta.
¿Cómo se gestionan los seguimientos del CRM?
El CRM reúne el interés del cliente, el servicio y la próxima acción. Los seguimientos comerciales requieren autorización del cliente y las condiciones de contacto aplicables. Puedes consultar los detalles en nuestra política de seguimientos.
Política de seguimientosEl siguiente paso es una conversación
Más cerca de tus clientes.
Más espacio para crecer.
Dale a tu negocio un agente que entienda su trabajo.
contacto@strongerbrandai.com